راهنمای استفاده از دوره‌های آموزشی
تمامی دوره‌های «مجموعه آموزشی داناک» از طریق پلتفرم اِسپات پلیر (SpotPlayer) ارائه می‌شوند. پس از ثبت‌نام در دوره‌ مورد نظر، دسترسی به محتوای آموزشی فقط از طریق این پلتفرم امکان‌پذیر خواهد بود.

محدودیت امنیتی نرم افزار: فقط دو دسترسی
​​​​​​پس از ثبت‌نام، تنها دو دسترسی برای شما فعال می‌شود. به این معنا که امکان مشاهده دوره از طریق حداکثر دو دستگاه مختلف فراهم است؛ برای مثال، یک موبایل و یک لپ‌تاپ، یا یک تبلت و یک کامپیوتر.
لطفا دقت داشته باشید که این دسترسی‌ها به محض ورود به دوره از طریق هر دستگاه، ثبت و ذخیره می‌شوند و پس از ثبت شدن این دو دستگاه، امکان تغییر، حذف یا افزودن دستگاه جدید وجود ندارد؛ حتی در صورتی که از دو دسترسی فقط در یک دستگاه استفاده کرده باشید نیز امکان تغییر وجود ندارد.

بنابراین، پیش از ورود به دوره، حتما دستگاه‌هایی را که قصد دارید از آن‌ها استفاده کنید، با دقت انتخاب نمایید.
در صورت بروز مشکل با SpotPlayer(مانند اجرا نشدن برنامه، خطاهای مربوط به لایسنس یا عدم پخش ویدئوها)، به هیچ عنوان بدون هماهنگی با پشتیبانی، اقدام به حذف یا نصب مجدد برنامه نکنید. در این صورت ممکن است یکی از دسترسی‌های شما بدون استفاده، به‌عنوان یک دستگاه مصرف شود و عملا از دست برود.
​​​​​​​
توجه
مسئولیت هرگونه خرید و فروش دارایی‌ها و نتایج حاصل از آن (سود و زیان) بر عهده خود دانش‌پذیر است. «مجموعه آموزشی داناک» و مدرسین این مجموعه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال این مسائل نخواهند داشت. این مجموعه تنها با هدف آموزش و افزایش دانش فعالیت می‌کند و تمامی توصیه‌ها تنها در راستای تکمیل مباحث آموزشی است و هیچ‌کدام از آن‌ها توصیه‌های اقتصادی یا سرمایه‌گذاری محسوب نمی‌شوند.

قوانین مرجوعی
لازم به ذکر است که «مجموعه آموزشی داناک» به هیچ عنوان امکان لغو ثبت‌نام یا بازگشت وجه دوره‌های آموزشی را ندارد. لذا تقاضا می‌شود پیش از ثبت‌نام، از تصمیم خود اطمینان کامل حاصل فرمایید.

پشتیبانی
پشتیبانی عمومی «مجموعه آموزشی داناک»
پشتیبانی مجموعه در روزهای شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 8:۰۰ تا 16:۰۰ از طریق راه‌های ارتباطی رسمی (تماس، واتساپ یا پیام‌رسان‌های معرفی‌شده) در دسترس مخاطبان گرامی خواهد بود.

حریم خصوصی
«مجموعه آموزشی داناک» با پایبندی کامل به اصول حفظ حریم خصوصی، تنها در موارد ضروری و برای ارائه خدمات بهتر و امن‌تر، اقدام به دریافت اطلاعاتی از کاربران می‌نماید. این اطلاعات ممکن است شامل مواردی مانند نام، شماره تماس، ایمیل و... باشد که صرفا جهت ایجاد تجربه‌ای مطمئن و کاربرمحور جمع‌آوری می‌شوند.
کلیه پیام‌ها و اطلاعیه‌ها مجموعه از طریق شماره همراه ثبت‌شده در پروفایل کاربر انجام می‌شود؛ بنابراین، صحت این اطلاعات نقش مهمی در دریافت خدمات دارد.
همچنین، مجموعه ممکن است برای اطلاع‌رسانی در خصوص آغاز دوره‌های جدید، تخفیف‌های ویژه یا سایر اخبار آموزشی از طریق پیامک با کاربران در ارتباط باشد.
کاربران مسئول حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری خود هستند و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، نباید این اطلاعات را در اختیار دیگران قرار دهند.
«مجموعه آموزشی داناک» متعهد است که اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و تحت هیچ شرایطی این اطلاعات را در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار ندهد.
ما در این مجموعه، همواره در راستای تامین امنیت اطلاعات کاربران و ایجاد محیطی مطمئن و قابل اعتماد تلاش می‌کنیم تا تجربه‌ای ایمن، آسان و رضایت‌بخش را برای همه کاربران فراهم آوریم.

هشدار
توجه داشته باشید که تمامی دوره‌ها و محتوای آموزشی ارائه‌شده توسط «مجموعه آموزشی داناک»، دارای حق مالکیت معنوی و مادی بوده و به‌صورت انحصاری متعلق به این مجموعه است. لذا هرگونه تکثیر، بازنشر، فروش یا انتشار محتوای دوره‌ها غیرقانونی و غیرشرعی محسوب می‌شود و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، توسط مراجع قانونی و پلیس فتا مورد پیگیری قرار خواهد گرفت.

ارتباط با شما
کلیه پیام‌ها و اطلاعیه‌ها مجموعه از طریق شماره همراه ثبت‌شده در پروفایل کاربر انجام می‌شود؛ بنابراین، صحت این اطلاعات نقش مهمی در دریافت خدمات دارد. با ثبت‌نام در وب‌سایت «مجموعه آموزشی داناک» شما عضو باشگاه مشتریان خواهید شد و اطلاعیه‌های مربوط به آغاز دوره‌های جدید، تخفیف‌های ویژه یا سایر اخبار مرتبط با مجموعه، به شماره ثبت شده شما از طریق پیامک ارسال خواهد شد.